Вопросы и ответы

Как правильно сформировать заказ?

В разделе «Дикторы» выбираете мужской или женский голос. В тексте голосового приветствия уточняете транскрипции, произношение имен собственных, предоставляете расшифровку аббревиатур и сокращений. Необходимо также указать пожелания в начитке диктору (как подать ту или иную информацию,стиль начитки — деловой, доброжелательный, спокойный, официальный, серьезный и пр.).
Неодходимые требования по оформлению автоответчика (музыкальный фон, музыкальные сигналы а также звукоэффекты). Необходимые технические требования к аудиофайлам (тип аудиофайла, качество сжатия, расширение, частота дискретизации, разрядность, формат кодирования). И в конечном итоге высылаете заказ электронной почтой.
«IVR-Factory» предоставит достаточно широкий выбор услуг. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, чтобы максимально точно решить поставленные задачи.

Как выбрать диктора?

Профессиональный диктор непременно сделает Ваше голосовое сообщение уникальным. Желаете русский, украинский а может английский ?Все к Вашим услугам. К записи привлекаются только носители языков. Итак в разделе «Дикторы» выбираете мужской или женский голос наиболее понравившегося диктора.

Какой формат записаных файлов?

В зависимости от сферы применения, студия предоставляет файлы в следующих форматах:
- МР3
- WAV
- ATRAC
- Apple AIFF
- RAW
- Ogg Vorbis
- WMA

Когда будет готов мой заказ?

Сроки изготовления заказа зависят от его сложности. Как правило голосовое приветствие может быть готово в течение одного рабочего дня. На голосовое меню потребуется от 2 до 5 рабочих дней.
Следует учитывать объём работы ( тоесть количество текста для записи голосового меню). Проконсультируйтесь о доступности выбранного вами диктора студии. Основная задача студии «IVR-Factory» – это совершенное понимание потребностей клиента и их решение, при его минимальных затратах.

Как оплатить запись?

Мы уверены, что в любой работе главное сервис. Поэтому предлагаем нашим клиентам несколько способов оплаты услуг. Вам остается выбрать наиболее удобный и подходящий.
“IVR-Factory” принимает интернет-платежи, осуществляемые в системах Webmoney и Яndex-деньги, а также денежные переводы через системы «MIGOM» и «Contact». Также услуги нашей студии можно оплатить в любом отделении «ПриватБанка» и в системе «Приват 24».