Голосовое приветствие

Даже небольшая компания для повышения своего имиджа может использовать в канале коммуникации с клиентами голосовое приветствие. Голосовое приветствие – это специально подготовленный звуковой файл, который используется в качестве телефонного приветствия до момента соединения клиента с сотрудником компании (секретарем, менеджером). Такое приветствие может иметь рекламный характер или только имиджевый, используя корпоративное музыкальное оформление.

Голосовое приветствие должно быть приятным для слуха. Пожалуй, это самое главное правило, которое распространяется на его создание. Голосовое приветствие часто является первым впечатлением о компании, поэтому оно не должно разочаровать клиента и положительно повлиять на перспективы сотрудничества клиента с компанией. Для достижения этой цели в качестве подрядчика по изготовлению голосового приветствия стоит выбирать профессиональную студию звукозаписи, которая занимается созданием аудиорекламы и IVR-контента.

Также снеобходимо внимательно отнестись к выбору голоса диктора. Он должен звучать четко, настраивать клиента на сотрудничество, внушать доверие и максимально соответствовать образу компании.